Үйлчилгээний нөхцөл
esim.beez.mn
Мөрдөж эхлэх огноо: 2026/09/23
1. Ерөнхий зүйл
1.1. Энэхүү Үйлчилгээний нөхцөл (цаашид “Нөхцөл” гэх) нь esim.beez.mn болон travelsim.beez.mn вэбсайт (цаашид “Вэбсайт”)-аар дамжуулан үзүүлэх аялалын цахим сим карт (eSIM)-ын үйлчилгээг ашиглах нөхцөл, журмыг тодорхойлно.
1.2. Хэрэглэгч Вэбсайтаар үйлчлүүлж, захиалга өгснөөр энэхүү Нөхцөлийг бүрэн хүлээн зөвшөөрч байгаад тооцогдоно.
2. Үйлчилгээний тодорхойлолт
2.1. Бид гадаад улс орнуудад зориулсан цахим дата багц (eSIM)-ийг худалдан авах, идэвхжүүлэх боломжийг Вэбсайтаар дамжуулан үзүүлнэ.
2.2. Үйлчилгээ нь QR код болон идэвхжүүлэх заавар хэлбэрээр хэрэглэгчийн бүртгүүлсэн имэйл хаяг, эсхүл Messenger чатаар дамжуулан цахимаар хүргэгдэнэ.
2.3. eSIM-ийн сүлжээний хамрах хүрээ, дата дамжуулах хурд нь тухайн орны түншлэгч телеком оператороос хамаарна.
3. Захиалга, төлбөр тооцоо
3.1. Хэрэглэгч Вэбсайт дээрх багцаас сонгож, шаардлагатай мэдээллийг (имэйл хаяг гэх мэт) үнэн зөв бөглөж захиалга үүсгэнэ.
3.2. Төлбөрийг Вэбсайтад холбогдсон цахим төлбөрийн системээр (byl.mn, QPay гэх мэт) дамжуулан төгрөгөөр (MNT) хийнэ.
3.3. Төлбөр амжилттай баталгаажсаны дараа захиалга баталгаажиж, гүйцэтгэлд орно.
4. Хүргэлт
4.1. eSIM нь бодит бүтээгдэхүүн биш, цахим үйлчилгээ тул захиалга баталгаажсаны дараа хамгийн ихдээ 30 минутын дотор цахимаар хүргэгдэнэ.
4.2. Хэрэглэгч eSIM идэвхжихийн тулд өөрийн гар утас, төхөөрөмж нь eSIM технологи дэмждэг, сүлжээгээр түгжигдээгүй (unlocked) байх ёстойг өөрөө нягтлах үүрэгтэй.
5. Буцаалт, цуцлалтын нөхцөл
5.1. eSIM идэвхжсэн буюу QR код уншигдсаны дараа худалдан авалтыг буцаан олгохгүй.
5.2. Хэрэв бүтээгдэхүүн техникийн саатлын улмаас идэвхжихгүй бол хэрэглэгч худалдан авалт хийснээс хойш 48 цагийн дотор бидэнтэй холбогдож буцаалтын хүсэлт гаргаж болно.
5.3. Буцаалтын хүсэлтийг тухай бүрд нь баримт нотолгооны хамт хянан шийдвэрлэнэ.
6. Хэрэглэгчийн үүрэг
6.1. Хэрэглэгч захиалга өгөхдөө үнэн зөв мэдээлэл өгөх үүрэгтэй.
6.2. Хэрэглэгч өөрийн төхөөрөмжийн eSIM-тэй нийцтэй эсэхийг захиалга өгөхийн өмнө шалгах хариуцлагатай.
7. Хариуцлагын хязгаарлалт
7.1. Тухайн орны түншлэгч телеком операторын сүлжээний хамрах хүрээ, дата хурд, тасалдалтай холбоотой асуудалд Бид хариуцлага хүлээхгүй.
7.2. Бид Үйлчилгээг ашигласнаас үүссэн шууд бус, санамсаргүй хохирол, ашиг алдагдалд хариуцлага хүлээхгүй.
8. Нууцлал
8.1. Хэрэглэгчийн өгсөн хувийн мэдээллийг зөвхөн захиалга гүйцэтгэх, харилцагчийн үйлчилгээ үзүүлэх зорилгоор ашиглана.
8.2. Бид хэрэглэгчийн зөвшөөрөлгүйгээр хувийн мэдээллийг гуравдагч этгээдэд дамжуулахгүй, хуулиар зөвшөөрөгдсөнөөс бусад тохиолдолд.
9. Нөхцөл өөрчлөх эрх
9.1. Бид энэхүү Нөхцөлийг цаг үргэлж шинэчлэх эрхтэй бөгөөд шинэчилсэн хувилбарыг Вэбсайт дээр нийтэлснээр хүчин төгөлдөр болно.
10. Холбоо барих
Имэйл: hello@beez.mn
Утас: 99059967
Вэбсайт: esim.beez.mn / travelsim.beez.mn